Önemli Rakamlar:
- Küresel e-ticaret hacmi: 5,8 trilyon dolar (2023)
- 2024 beklenti: 6,3 trilyon dolar
- Türkiye’de e-ticaret hacmi: 3,4 trilyon lira (2024 öngörüsü)
“Herhangi bir sorunla karşılaşan vatandaşlarımız Bakanlığımızın ‘https://www.turkiye.gov.tr/tuketici-sikayeti-uygulamasi’ internet adresi üzerinden şikayetlerini bildirirlerse gereği hemen yapılacaktır.” – Ticaret Bakanı Ömer Bolat
Alınan Yeni Tedbirler
- Elektronik ticaret aracı hizmet sağlayıcılara doğrulama yükümlülüğü getirildi
- Hukuka aykırı içeriklerin kaldırılması zorunluluğu
- Tescilli markaların korunması için yeni düzenlemeler
- Güven Damgası Sistemi’nin etkin kullanımı
Tüketiciler İçin Önemli Uyarılar
- Domain adreslerinin kontrolü
- Güvenli ödeme yöntemlerinin tercih edilmesi
- Kullanıcı yorumlarının incelenmesi
- Gerçekçi olmayan indirimlerden kaçınılması